Die Kunden können die Bestellung aus beliebigen Gründen ganz oder teilweise zurückgeben. AAKSEL^TM erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück.

Die Artikel müssen im gleichen Originalzustand, ordentlich verpackt und mit dem Rücksendeetikett versehen zurückgeschickt werden.

AAKSEL^TM behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht ordnungsgemäß oder mit anderen Materialien als den Originalen verpackt wurden.

Bitte beachten Sie, dass individuell gestaltete Artikel nicht zurückgenommen werden können. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Anpassungsdaten korrekt sind. Eine Bestellung nach Maß kann weder storniert noch geändert werden. Es ist nicht möglich, eine individuelle Anpassung von Artikeln zu verlangen, nachdem eine Bestellung aufgegeben oder geliefert wurde.

Wenn Sie Produkte bei einem unserer autorisierten Wiederverkäufer gekauft haben, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung, da er seine eigenen Rückgabebestimmungen hat. Es ist nicht möglich, Ihre Artikel in unserem Online-Shop zurückzugeben.

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Die zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zusammen mit allen Materialien, die mit dem/den Artikel(n) geliefert wurden (Staubbeutel, Schutzhüllen usw.), zurückgeschickt werden und sollten eine Kopie der Rechnung enthalten.

Der/die Artikel müssen unbeschädigt, ungewaschen, nicht getragen oder verändert sein und alle Original-Sicherheitssiegel müssen noch angebracht sein. Die Shorts sollten über der Unterwäsche anprobiert werden. Dies ist aus hygienischen Gründen notwendig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die getragen oder verschmutzt sind.

Die AAKSEL^TM-Verpackung darf nicht als Außenverpackung für die Sendung verwendet werden.

Wenn der Artikel diese Anforderungen nicht erfüllt, wird er nicht angenommen und auf eigene Kosten an den Kunden zurückgeschickt.

Alle Produkte werden im Lager auf eventuelle Mängel überprüft. Sollte ein Kunde jedoch einen Artikel erhalten, der sich nicht im Originalzustand befindet, wenden Sie sich bitte an hi@aaksel.com.

Waren werden als mangelhaft eingestuft, wenn sie nicht von zufriedenstellender Qualität, für den Zweck geeignet oder wie beschrieben sind. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die durch normalen Verschleiß, Unfall oder Missbrauch beschädigt wurden, nicht als fehlerhaft gelten. Wenn Ihr Artikel bei Erhalt fehlerhaft ist, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte, die auf AAKSEL^TM erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da Computermonitore, Tablets und mobile Geräte jedoch variieren, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Monitor vollständig korrekt ist.

 

ERSTATTUNGEN

Falls der Kunde die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel beantragt, wird die Gutschrift erst nach Rücksendung des Pakets an unser Lager und nach der Qualitätsprüfung der Artikel ausgestellt.
Das Erstattungsverfahren dauert 10 Tage ab dem Eintreffen der Ware im Lager. Währungsumrechnungen während des Rückgabezeitraums werden nicht erstattet.
Bestellungen, die mit einer Kreditkarte bezahlt wurden, werden auf die ursprüngliche Karte zurückerstattet, die beim Bezahlen verwendet wurde. Der erstattete Betrag wird mit der nächsten Abrechnung verfügbar sein. Dies kann sich je nach Bank und Kreditgeber ändern und kann bis zu 30 Arbeitstage dauern.